Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BEAUTY HAIR, immatriculée sous le numéro SIRET 83325932800023, domiciliée à 147 boulevard Thiers Angoulême , et toute personne (ci-après dénommée “le Client”) effectuant un achat via le site. 

En validant une commande sur ce site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits et services

Le site propose à la vente :

• Des e-books téléchargeables immédiatement après achat.

• Des accessoires capillaires en dropshipping, expédiés par des fournisseurs partenaires.

Les descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin. Toutefois, BEAUTY HAIR ne saurait être tenue responsable des éventuelles erreurs ou omissions.

3. Prix

Les prix affichés sont en euros (€) et exonérés de TVA conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.

BEAUTY HAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

4.1 Processus de commande

Le Client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et procède au paiement via les moyens proposés (Carte bancaire, PayPal, etc.).

Un récapitulatif est présenté avant validation définitive de la commande.

4.2 Confirmation de commande

Une confirmation est envoyée par e-mail après paiement. Pour les e-books, un lien de téléchargement est fourni immédiatement après achat.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via [moyens de paiement disponibles : CB, PayPal, etc.].

BEAUTY HAIR utilise des solutions de paiement sécurisées et ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison

6.1 Livraison des e-books

Les e-books sont disponibles en téléchargement immédiatement après paiement et envoyés par e-mail. Aucun remboursement n’est possible après l’achat d’un produit numérique (voir article 9).

6.2 Livraison des accessoires capillaires

Les accessoires capillaires sont expédiés par des fournisseurs partenaires en dropshipping. Les délais de livraison varient de [X] à [X] jours ouvrés selon la destination.

BEAUTY HAIR ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs ou fournisseurs tiers.

7. Droit de rétractation

7.1 Pour les e-books (produits numériques)

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques immédiatement accessibles après paiement.

7.2 Pour les accessoires capillaires

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits d’hygiène ouverts ou personnalisés.

Le retour est à la charge du Client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné en parfait état.

8. Garanties et responsabilité

BEAUTY HAIR garantit que les produits vendus sont conformes à leur description.

Toute réclamation pour un défaut de fabrication ou une erreur de commande doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception à thebeautyyhair@gmail.com.

BEAUTY HAIR ne saurait être tenue responsable d’éventuelles réactions allergiques liées aux produits vendus.

9. Remboursements et annulations

• Les e-books ne sont ni remboursables ni échangeables, conformément aux lois sur les contenus numériques.

• Les accessoires capillaires peuvent être remboursés si retournés dans leur emballage d’origine et non utilisés, sous 14 jours après réception.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément au RGPD.

Le Client peut demander la modification ou suppression de ses données en contactant thebeautyyhair@gmail.com.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site Beauty Hair (textes, images, e-books, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de BEAUTY HAIR. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Client.

13. Modifications des CGV

BEAUTY HAIR se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Contact :

✉️ E-mail : thebeautyyhair@gmail.com

📍 Siège social : [Adresse complète]